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Cambios y devoluciones

En MODO A queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás hacer un cambio o devolución, acá te explicamos cómo hacerlo. Si tenés dudas, escribinos un mail a [email protected] o por WHATSAPP: +54 9 2284 561272

CAMBIOS

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días desde la compra, presentando el número de orden.
Los productos deben estar en perfecto estado y con su empaque original.
Solo aceptamos cambios de compras realizadas en nuestro sitio web o showroom.
Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.

Cómo solicitar un cambio:

1.     Escribinos a [email protected] con tu número de orden, motivo del cambio.

2.    Podés acercarte a nuestro punto de venta o enviarlo por correo a: Cortes 107,Olavarría (7400)  Prov. de Buenos Aires.

3.    Verificamos el estado del producto. Luego, te enviamos el nuevo artículo.

4.    Podés cambiarlo por cualquier producto de igual o menor valor.

PRODUCTOS ROTOS O DEFECTUOSOS

Si recibiste un producto dañado, escribinos a [email protected]  con tu número de orden, fecha de compra y fotos o video del daño.

En estos casos, podés solicitar:

·         La devolución del 100% del valor del producto.

·         O el cambio por otro producto igual o similar.

 

DEVOLUCIONES

Podés devolver un producto dentro de los 15 días desde la compra, siempre que esté sin uso, cerrado y en su empaque original.

Cómo hacer la devolución:

1.     Escribinos a a [email protected]  con tu número de orden, fotos y motivo.

2.    Traelo a nuestro punto de venta o envialo a nuestra dirección por correo (a tu cargo), el costo del envío corre por cuenta del cliente.

3.    Cuando lo recibimos y revisamos, te hacemos el reembolso con el mismo medio de pago. Esto puede demorar hasta 7 días hábiles.

ACLARACIONES

·          PRODUCTOS DE OUTLET: son sin cambio ni devolución.

·         Tené siempre tu número de orden a mano (es el que te llega en el mail de confirmación de tu compra).

·         Pasados los 20 días, no aceptamos cambios ni devoluciones.